- はじめてのサロン経営の方のためにハチコウ商品を導入しているサロンにインタビューしました。
サロンのマナーや疑問、サロン経営のための参考にトリマーの方やオーナー様より
メッセージが届いています。実際の現場の生の声をご参考ください。
ペットシティモア東雲店 様
ペットシティはペットと暮らす快適なライフスタイルの実現を目指し世界中のペットを愛する皆様とその愛すべきペットのために日々進化を続けます。
東雲店はクリニックとトリミングもあり、ドッグランは無料で開放しています。
ワンちゃんをお探しの方は「動物病院ダイレクト」で新しいご家族を見つけることもできます。
ワンちゃん大好き明るいスタッフがお客様のご来店心よりお待ちしております。
- 導入機器
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- スタンド型ドライヤーターボ1800×3台
シンク×2台・テーブル×4台
トリミングルームはガラス張りに天井が高く、外からの光の入る明るく開放的なスペースです。11坪とコンパクトで小スペースの空間内にスペースをいかしながらテーブルを設置。フレキシブルに対応できる可動式のスタンドドライヤーを使用しています。
- スタンド型ドライヤーターボ1800×3台
- 経営者様へのQ&A
- Q1．ペットサロンをはじめるきっかけは。
- A．物販中心だったため、お客様へのサービスにおいてトリミングは必要と考えて始めました。
- Q2．行っている事業についてお聞かせください。
- A．テナントも含めて総合ペットショップの運営しています。
- Q3．お店の特徴・特色について経営していく上で自分なりの工夫があれば教えてください。
- A．外からガラス面でトリミングの様子を見ることができます。
- Q4．おすすめの商品・サービスはなんですか。
- A．マイクロバブルに漢方薬シャンプーを使用しています。
- Q5．トリミングの理念を教えてください。
- A．犬に負担をかけないトリミングをモットーに、飼い主さんが安心して利用していただけるトリミング。トリマー全員が美容を通じて、トリミングだけではなく犬への健康サポート役となれる事を目指しています。
ショッピングセンターの外に面したお店のため外にドッグランが設置してあり無料で開放されています。散歩のついでにちょっと気軽に立ち寄れる店舗。気さくなスタッフの方々が印象的な「ペットシティモア東雲店」様より。
- ペットシティモア東雲店
- 住所 東京都江東区東雲１丁目９番地１０号イオン東雲SC内
TEL.03-3536-5622
最寄駅 りんかい線東雲駅 徒歩15分
営業時間 10：00～22：00
10：00～19：30 （トリミングサロン）
●ご予約は［03-3536-5622］までお電話下さい
ホームページアドレス www.petcity.co.jp
ILIO ららぽーと豊洲店 様
ワンちゃんとオーナー様のドッグライフをより豊かに、より楽しくするお手伝いをしたい・・・ILIOはそんな思いから生まれたショップです。
海の見える眺めのいいサロンは全面ガラス張りで、トリミングテーブルの上で主役となったワンちゃんの姿を見ることができます。ペディキュアやカラーリング、泥パック等のオプションも充実しワンちゃんをスタイリッシュに変身できます。
- 導入機器
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- ターボIIイオン（アーム式×5台）
※5台のトリミングテーブルにくまなく使えるように
海の見える眺めのいいサロンは全面ガラス張りで、トリミングテーブルの上のワンちゃんの姿を外からも店内から見ることができます。外から見た開放感と清潔感のあるサロン内をすっきりと見せる為アーム式を導入。また足元が広く使用でき作業がスムーズに行えます。都会のリゾートを思わせる豊洲のシチュエーションでマイナスイオンの風で毛先までサラサラの仕上がりに。
- ターボIIイオン（アーム式×5台）
- 経営者様へのQ&A
- Q1．ペットサロンをはじめるきっかけは。
- A.「ILIO」はドッグライフをトータルサポートするドッグラン、サロン、ホテル、ショップ、セルフウォシュなど、ワンちゃんとオーナー様のドッグライフのお手伝いできる、そのシーンに合わせたサービスを提供しています。その中でもサロンは欠かせないサービスとしてドッグライフをより豊かに、より楽しくするお手伝いをしたいという思いからはじめました。「Total Dog Produce」その言葉には私たちのそんな思いが込められています。
- Q2．お店の特徴、経営していく上で自分なりの工夫があれば教えてください。
- A.出会いから日常の手入れ、外出時のお預かり、ワンちゃんと飼い主様又はワンちゃん同士が楽しく快適に過ごせるよう心がけています。その為のそうじ、接客、お客様をお迎えする心構えをきちんと持ちつづけたいと思っています。
- Q3．おすすめの商品・サービスはなんですか。
- A.それぞれの部門に、物だけにとどまらない、こだわりのサービスをこころがけています。（品揃えのこだわり、サロンの仕上がり、PUPPYの質等）
- Q4．これからどんなことをしていきたいですか。
- A.お客様のご要望に少しでもお答えできるよう考え、挑戦しながらスタンダードを守り、それ以上のお店になるよう努力していきたいと思います。
プロのトリマーがオーナー様の様々なご要望にお答えし、おまかせのオーナー様には犬種や体型に合わせたスタイルを提案。かわいらしいカットから個性的なカットまで、誰もが羨むワンちゃんへと変身させてくれるサービスが充実したドッグサロン「ILIO」様より。
- ILIO ららぽーと豊洲店
- 住所 東京都江東区豊洲2-4-9 ららぽーと豊洲店１F
TEL.03-5875-2211
最寄駅 東京メトロ有楽町線、ゆりかもめ豊洲駅 徒歩3分
営業時間 10：00～21：00 （ストア）
10：30～20：00 （トリミングサロン）定休日：無休
●最終受付シャンプー18：00／シャンプーカット17：00
●ご予約は［03-5875-2220］までお電話下さい
ホームページアドレス www.ilio.jp
dogdays 東京ミッドタウン店 様
「日本のイヌを、本当に幸せにする会社を作りたい！dogdaysはそんな思いを抱く若いスタッフが集まり立ち上げたショップとして、東京ミッドタウン店は新規出店2号店目となります。
東京ミッドタウンの立地からサロンはガラス越しにワンちゃんを見ることができる飼い主様にとっても安心感のあるオシャレな店内です。
- 導入機器
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- ターボ1800（スタンド式×4台） ※アーム式を補う為に導入
- ターボ1800（アーム式×6台）
※８台のトリミングテーブルにくまなく使えるように
ガラス越しにサロン内が見える木調の落ち着いた雰囲気に合わせて、アーム式のドライヤーを採用しています。アームの場合足元が広く使用できサロン内の作業がスムーズさらにお客様への安心感を与えることにもつながります。また、内装に合わせてこだわりの特注カラーをご注文頂きました。
- トリマー様の声
- トリマーは皆さんの大事なワンちゃんをお預かりする仕事です。お客様一人一人とワンちゃんの体調やカットについてお話させていただき、ご希望に応えられるよう心がけています。ワンちゃんのストレスになったりトリミングの際にけがをさせてしまうような事がないように必ずハンドラーをつけて安全面に気をつけています。皆さんが笑顔でご来店頂くのを日々楽しみにしています。
- 経営者様へのQ&A
- Q1．ペットサロンをはじめるきっかけは。
- A.CCCグループとして、生活提案企業という理念のもと、全国NO1インフラとなった「TSUTAYA」以外に、これからの「ライフスタイル」に通じる店舗パッケージはないか？と模索しており、代表がちょうどこのタイミングにてワンちゃんをパートナーとして迎え入れたのをきっかけに新規参入を決意しました。
- Q2．お店の特徴、経営していく上で自分なりの工夫があれば教えてください。
- A.高所得者層も多いエリアなので、パートナーである「イヌの御用聞き」をゴールに、サービスについては考えています。
- Q3．おすすめの商品・サービスはなんですか。
- A.安心・安全をモットーにしたこだわりのフード、おやつお買い物、クリニック、ホテル、トリミングなど、店舗独自で顧客ニーズに対応できるONEストップ型の店舗自身をおこなっています。
- Q4．これからどんなことをしていきたいですか。
- A.スタッフの成長と同時に、少しづつ店舗を増やしていきたい。
- Q5．最後にこれからペットサロンをはじめる方にメッセージをお願いします。
- A.業界の事、自身の夢・・をしっかりもって、ターゲットを定めれば、必ず成功します。
「日本のイヌを幸せにする、健康にする、そして幸せに暮す.生活のお手伝い業」を経営理念に美容と健康のメガストア：dogdaysで2店舗の運営とネット通販サイトの運営している「dogdays」様より
- dogdays 東京ミッドタウン店
- 住所 東京都港区赤坂9-7-4 ガレリア1Ｆ
TEL.03-5413-0050
最寄駅 地下鉄大江戸線/六本木駅 徒歩3分
地下鉄日比谷線/六本木駅 徒歩5分
営業時間 AM９：３０～２１：００
定休日 年中無休（元旦のみ：ミッドタウン施設全体がCLOSEの為）
ホームページアドレス www.dogdays.co.jp
